CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
- THỜI HẠN BẢO HÀNH
Bảo hàng 12 tháng đối với thân cửa cuốn
Bảo hành 24 tháng đối với động cơ đồng bộ IDOOR và Alibaba, 12 tháng với các động cợ còn lại
Bảo hàng 12 tháng 1 đổi 1 đối với bộ lưu điện
Bảo hành 12 tháng đối với hộp điều khiển
Bề mặt sơn bảo hành 5 năm.
- QUY ĐỊNH CHUNG VỀ BẢO HÀNH
Toàn bộ thân cửa, hộp điều khiển, động cơ điện, bộ lưu điện đều có tem của IDOOR hoặc tem thương hiệu các hãng hợp tác với IDOOR
Khách hàng có trách nhiệm xuất trình phiếu bảo hành khi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong phạm vi bảo hành.
Trường hợp có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ tới số hotline: 0918.631.136
- SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TRONG NHỮNG TRƯỜNG HỢP SAU
Không có hoặc bị mờ hay hỏng hóc tem nhãn của IDOOR hay tem hãng các sản phẩm do IDOOR cung cấp
Khách hàng tự ý tháo dỡ hay thuê thợ sửa chữa không phải kỹ thuận của IDOOR mà không được sự đồng ý của IDOOR
Sản phẩm vận hành không đúng quy định
Sản phẩm bị cháy do chập nguồn điện, nước hay các tác nhân bên ngoài khác
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn.